Дело №2-1692/2025
УИД: 58RS0008-01-2025-003631-86
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
14 октября 2025 года, г. Пенза
Железнодорожный районный суд г.Пензы в составе
председательствующего судьи Кривозубовой Ю.А.,
при помощнике судьи Болеевой М.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по исковому заявлению Пензенской региональной общественной организации «Союз защиты прав потребителей», действующей в интересах ФИО1, к ООО «Балтийская автоиндустриальная компания» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Пензенская региональная общественная организация «Союз защиты прав потребителей», действуя в интересах ФИО3, обратилась в суд с названным иском, указав в обоснование, что ФИО1 является владельцем автомобиля BAIC U5 PLUS, 2023 года выпуска, VIN №, цвет черный. На вышеуказанный автомобиль распространяется гарантия завода-изготовителя. Ответчик является изготовителем указанного автомобиля в соответствии с выпиской из ЭПТС.
В период эксплуатации автомобиля выявилось большое количество неисправностей и дефектов: недостатки ЛКП, несоответствие ЛКП стандартам завода изготовителя; неисправность подвески и рулевого управления; неисправность трансмиссии; горит сигнализатор неисправности силовых агрегатов.
07 мая 2025 года в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о ремонте автомобиля, которая была получена ответчиком 14 мая 2025 года. В ответ на претензию ответчиком была назначена проверка качества автомобиля. Автомобиль был представлен, однако с актом потребитель ознакомлен не был.
В соответствии с п.1 ст.20 ФЗ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. При приобретении автомобиля сторонами не оговаривался данный срок, в связи с чем потребитель требовал устранить недостатки незамедлительно, в срок, не превышающий 15 календарных дней с момента получения претензии, что считаем достаточным объективно необходимым сроком для устранения недостатков. Кроме того, на момент направления претензии вступил в силу Декрет Высшего Государственного Совета Союзного государства №6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей» (принят 6 декабря 2024 года), имеющий большую юридическую силу, чем ФЗ «О защите прав потребителей». В Соответствии со ст. 21 Декрета, Стороны вправе определить в соглашении срок устранения недостатков, который не может превышать 14 дней.
В 14-дневный срок от организации гарантийного ремонта ответчик уклонился. 04 июля 2025 года, по истечении срока устранения недостатков, ответчик предложил потребителю подписание соглашения, по которому потребитель передает ответчику транспортное средство, а тот компенсирует расходы по его приобретению в сумме 1 779 000 руб. При этом на момент данного предложения он был уведомлен о том, что потребителем понесены дополнительные расходы, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества, кроме того, аналогичный автомобиль на тот момент стоил 2 188 000 руб. В связи с получением данного соглашения по электронной почте, потребителем 07 июля 2025 года была направлена претензия о возврате товара ненадлежащего качества и возврате его стоимости, разницы между покупной ценой товара и ценой нового аналогичного товара, компенсации дополнительных расходов. Претензия была получена ответчиком 16 июля 2025 года.
25 июля 2025 года потребителю были перечислены денежные средства в размере 2 410 294,08 руб. из которых: стоимость нового автомобиля аналогичного приобретенному потребителем в настоящее время составляет - 2 188 000 рублей, 222 294,08 руб. - проценты по автокредиту. При этом претензией о возврате товара ненадлежащего качества были заявлены к возмещению: дополнительные расходы, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества: стоимость предоставления независимой гарантии в размере 213 916 руб., стоимость ТО2 в размере 17 659 руб., полис КАСКО страховая премия 35 427 руб., страховая премия в размере 30 100,2 руб. по договору с АО «T-Страхование» покупка дополнительного оборудования на суммы 11 766 руб., проценты по кредитному договору в размере 262 897,84 руб., в общей сумме 571 766,04 руб.
Таким образом, на момент оплаты ответчиком не были компенсированы следующие дополнительные расходы, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества: стоимость предоставления независимой гарантии в размере 213 916 руб., стоимость ТО2 в размере 17 659 руб., полис КАСКО страховая премия 35 427 руб., страховая премия в размере 30 100,20 руб. по договору с АО «T-Страхование», покупка дополнительного оборудования на суммы 11 766 руб., проценты по кредитному договору в размере 40 603,76 руб., в общей сумме 349 471,96 руб. Кроме того, потребителю не была возмещена неустойка, заявленная указанной претензией.
На основании вышеизложенного, просит суд взыскать с ответчика: пени в размере 1% в день за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков товара, в соответствии со ст.24 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей» в размере 765 800 руб. Расчет пени начиная с 30 мая 2025 года. На день изменения требований (07 июля 2025 года) неустойка составляет: 2 188 000:100*35 = 765 800 руб.; дополнительные расходы, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества: стоимость предоставления независимой гарантии в размере 213 916 руб., стоимость TО2 в размере 17 659 руб., полис КАСКО страховая премия 35427 руб., страховая премия в размере 30 100,20 руб. по договору с АО «T-Страхование», покупка дополнительного оборудования на суммы 11 766 руб., 40 603,76 руб., а в общей сумме 349 471,96 руб.; пени в размере 1% в день за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя о компенсации дополнительных расходов, связанных с приобретением товара ненадлежащего качества в соответствии со ст.24 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства №6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей», в размере, рассчитанном на момент вынесения судом решения. На момент подачи искового заявления (14 августа 2025 года) расчет пени, начиная с 24 июля 2025 года (с даты истечения 7-дневного на возврат денежных средств) на момент подачи искового заявления (12 августа 2025 года) пени составляют: 2 188 000 руб. * 22 * 1% = 481 360 руб.; штраф в размере 50% от всех удовлетворенных требований в пользу потребителя, из них 50 % в пользу Пензенской региональной общественной организации «Союз защиты прав потребителей.
Впоследствии представитель ПРОО «Союз защиты прав потребителей» действующий в интересах ФИО1, неоднократно уточнял исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ и в окончательной редакции просил суд взыскать с ответчика:
- пени в размере 1% в день за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков товара, расчет пени, начиная с 01 июля 2025 года (45-дневный срок с момента получения претензии истек 28 июня 2025 года - календарная суббота) и на день изменения требований (07 июля 2025 года), составляет: 2 188 000:100*7 = 153 160 руб.;
- дополнительные расходы, связанные с приобретением товара ненадлежащего качества: стоимость предоставления независимой гарантии в размере 213 916 руб., стоимость ТО2 в размере 17 659 руб., полис КАСКО страховая премия 35 427 руб., страховая премия в размере 30 100,2 руб. по договору с АО «Т-Страхование», покупка дополнительного оборудования на сумму 11 766 руб., а в общей сумме 308 868,20 руб.;
- пени в размере 1% в день за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя о компенсации дополнительных расходов, связанных с приобретением товара ненадлежащего качества в соответствии со ст.24 Декрета Высшего Государственного Совета Союзного государства № 6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей», в размере рассчитанном на момент вынесения судом решения. Расчет пени начиная с 29 июля 2025 года (с даты истечения 10-дневного на возврат денежных средств, 26 июля 2025 года - календарная суббота) на момент судебного заседания (13 октября 2025 года) составляют: 2 188 000 руб. * 64 * 1% = 1 706 640 руб.
- штраф в размере 50% от всех удовлетворённых требований в пользу потребителя, из них 50 % в пользу Пензенской региональной общественной организации «Союз защиты прав потребителей».
Определением судьи Железнодорожного районного суда г.Пензы от 21 августа 2025 года к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Пенза-Автомастер».
Определением Железнодорожного районного суда г.Пензы от 14 октября 2025 года производство по делу по иску Пензенской региональной общественной организации «Союз защиты прав потребителей», действующей в интересах ФИО1, к ООО «Балтийская автоиндустриальная компания» о взыскании дополнительных расходов в части процентов по кредитному договору в размере 40 603,76 руб. прекращено в связи с отказом от иска.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил.
Представитель ПРОО «Союз защиты прав потребителей» после перерыва в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. В судебном заседании 29 сентября 2025 года уточненные исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить в полном объеме с учетом уточнения.
Представитель ответчика ООО «Балтийская автоиндустриальная компания» Зеленская Е.Е., действующая на основании доверенности, после перерыва в судебном заседании не участвовала, а ранее в судебных заседаниях с заявленными исковыми требованиями была не согласна по доводам, изложенным в письменных возражениях на иск, имеющихся в материалах дела, согласно которым возврат денежных средств за автомобиль был предложен ответчиком до истечения 45-дневного срока устранения недостатков в связи с объективной невозможностью обеспечить проведения ремонта согласно стандартам качества завода-изготовителя. Ремонт автомобиля в сторонней организации не позволяет в достаточной степени гарантировать его качество и дальнейшую работоспособность автомобиля. Таким образом, ответчик поступил законно и добросовестно и не нарушил каких-либо прав Истца. Техническое обслуживание автомобиля является обязанностью владельца, поскольку в силу ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания своего имущества. Расходы на техническое обслуживание в сумме 17 659 рублей подлежали оплате владельцем вне зависимости от наличия в автомобиле недостатка. Более того, техническое обслуживание является необходимым и обязательным условием для безопасной эксплуатации автомобиля согласно требованиям ПДД РФ, Технического регламента Таможенного союза 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств» и иных действующих нормативных актов. Таким образом, плановое техническое обслуживание является необходимым и неизбежным условием для возможности и допустимости самой эксплуатации автомобиля. Расходы на проведение планового технического обслуживания не находятся в причинно-следственной связи с выявлением каких-либо недостатков товара и не подлежат возмещению в качестве убытков. Расходы на оформление страховых полисов добровольного страхования КАСКО: страхование осуществлялось истцом на добровольной основе и не являлось обязательным условием заключения договора купли-продажи автомобиля, указанные расходы Истца в связи с осуществления страхования транспортного средства не могут расцениваться как убытки, понесенные по вине Ответчика. Доказательств необходимости страхования автомобиля именно в результате продажи Истцу товара ненадлежащего качества не имеется. Соответственно уплата страховой премии не находится в причинно-следственной связи с приобретением товара ненадлежащего качества. Независимая безотзывная гарантия не являлась обязательной для заключения договора купли-продажи. Кредитный договор не содержит обязанности потребителя предоставить независимую гарантию. Истец не предоставил Ответчику доказательств отказа в возврате уплаченных им за независимую гарантию денежных средств со стороны гаранта.
Кроме того, не подлежит применению Декрет Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024 №6 «О единых правилах в области защиты прав потребителей» поскольку договор купли-продажи между истцом и ООО «Пенза-Автомастер» был заключен 04 сентября 2023 года, до принятия Единых правил, в связи с чем в рамках настоящего дела необходимо руководствоваться Законом РФ О защите прав потребителей», который устанавливает 45-дневный максимальный срок устранения недостатков. Просила суд в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, в случае удовлетворения требований ходатайствовала об уменьшении суммы неустойки и штрафа (л.д.148-149).
Представитель третьего лица ООО «Пенза-Автомастер» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Суд, выслушав мнение участников процесса, изучив материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.
В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.
Как следует из положений статьи 9 Федерального закона № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
В соответствии с положениями п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Согласно п. 7 Перечня технических сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924, приобретенный истцом товар относятся к технически сложным товарам.
В силу п. п. 2, 3, 5 ст. 18 Закона защите прав потребителей требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.
Продавец (изготовитель) уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
На основании п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии с п. 4 ст. 24 Закона о защите прав потребителей при возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
Согласно п. 1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.